+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Техника продаж рекламы по телефону

Техника продаж рекламы по телефону

Зачастую мы сталкиваемся с ситуацией, что руководитель компании хочет использовать скрипты для работы менеджеров, измерять и улучшать рабочий процесс, но не знает, как это сделать. И тут стоит сказать, что call-скрипт — это только верхушка айсберга. Он представляет собой весь опыт компании по ведению телефонных продаж в виде структуры разговора с клиентом. Иными словами, то, что руководитель решил использовать скрипт — это хорошо, но для действительно значимого улучшения телефонных продаж требуется работать над всеми их составляющими, над методикой, и уже результаты такой работы отражать в скрипте как в удобном для восприятия хранилище.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как продавать по телефону. 5 работающих техник.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Техника продаж по телефону

Нет времени читать? Сейчас почти любой товар может быть продан по телефону. Кстати, встреча тоже может быть назначена по телефону, но она должна быть назначена тогда, когда уже найдены общие интересы, то есть уже установлено главное — теплый контакт с клиентом. Телефон в арсенале менеджера по продажам становится основным оружием. Тема работы по телефону настолько обширна, что ее сложно уложить даже в трехдневный тренинг. Именно поэтому я провожу тренинги по телефонным продажам в режиме двухнедельного дистанционного обучения.

На них ты можешь не только узнать, как можно продавать, но и наработать навык продаж. А пока расскажу тебе несколько самых важных секретов, чтобы телефонные продажи не казались тебе такими страшными.

С компанией веселей, можно без названия компании, но я предпочитаю так. Теперь я могу задавать много вопросов, человек понимает, о чем идет речь, хотя можно и заставить его задать этот вопрос, но мне больше нравится так. Ты должен сделать свое представление, отработать его тысячи раз так, чтобы оно звучало просто и бодро!

И уже полдела сделано — в этом и заключается секрет телефонных продаж успешных менеджеров. Надеюсь, после прочтения этой статьи телефонные продажи не будут казаться тебе такими сложными и далекими, ведь самый сложный секрет в работе менеджера активных продаж — побороть себя и сделать первый звонок.

Начинай прямо сейчас! Найти сотрудника: хорошего, быстро, недорого. Как получить 3 из 3? Настройка воронки в CRM. Всего реализовано более проектов в 53 сферах малого и среднего бизнеса длительностью от 3 месяцев до 1 года из 9 стран мира. Секреты телефонных продаж. Время чтения: 4 мин. Сценарий разговора. Он должен быть! По сценарию разговора сложно говорить естественно, так, чтобы тебе верили, но без него еще сложнее — тебе не на что опереться.

Это как шпаргалка на экзамене — пользуешься редко, но уверенности прибавляет. Подробней про скрипты телефонных продаж можешь прочитать здесь. Есть такие менеджеры, которые могут Шекспира читать по телефону и все равно будут продавать.

Они просто абсолютно уверены в себе, в своем продукте и в том, что их товар нужен. Но если эта уверенность не заложена в природе, то ее можно выработать.

Во-первых, она появляется с опытом, во-вторых, нужно очень четко понимать — какую пользу принесет клиенту твой товар. Говорит клиент. Поэтому главный секрет телефонных продаж — это дать возможность говорить клиенту о том, что для него важно.

Оценивать качество разговора нужно по тому, сколько говорил менеджер, сколько клиент. Если 50 на 50 — хороший разговор. Если больше менеджер — продажа под угрозой срыва. Если больше клиент — это уже почти продажа. Вывод: чтобы телефонная продажа состоялась, нужно сделать так, чтобы разговор был интересен не только менеджеру, но и клиенту. Никаких шаблонов.

Ты наверное думаешь, я противоречу себе? Сценарий нужен в п. Если я говорю, что нужен сценарий, это значит: сценарий должен быть составлен только тобой, он должен быть близок тебе. Как понять, что такое шаблоны? Найди кучу сценариев разговоров в интернете и это будут заезженные шаблоны, на которые у многих уже аллергия. Эти фразы точно не помогут при телефонных продажах. Темы клиента. Многие считают, что клиент очень занятой человек и не может отвлекаться на ТВОЙ звонок.

Это так и есть. Поэтому нужно сделать, чтобы звонок стал не только твоим, но и его. И как же это сделать? Есть только одна общая тема у всех клиентов, только на нее клиенты готовы тратить время.

Как думаешь, какая? Любой человек готов говорить о себе, о своих интересах, своих успехах, своих проблемах. Поэтому общение должно проходить только на темы, которые актуальны для клиентов. Для этого нужно знать не только свой товар, но и бизнес клиента, знать, как твой товар поможет клиенту решить проблемы и улучшить свою работу. Назначение встреч с умом. Назначают встречу тогда, когда еще непонятны темы взаимодействия и не вызван интерес у клиента. Для того, чтобы легко назначить встречу и вас с удовольствием приняли, надо заинтересовать клиента крупными мазками во время телефонного разговора, а про детали сказать, что рассказывать о них долго, на встрече было бы удобнее.

Сценарии могут быть стандартными, могут отличаться от всех клиентов. Но первая фраза должна быть отточена и выверена. Представление о компании, о себе, о заслугах, о продукте абсолютно не интересны клиенту. И если ты тратишь время на рассказ о том, что пока не интересует человека на том конце провода, ты теряешь те драгоценные секунды, за которые он принимает решение послать тебя или нет. Поэтому представление должно быть четким, выверенным, и объяснять, зачем ты звонишь клиенту.

Например, моя идеальная формула начала телефонной продажи: — Добрый день. Прошка, компания Селлерс. Развитие продаж. Телефонные продажи. Нашли ошибку в тексте? Выделите её и отправьте нам. Как понять, что подрядчик по SEO хорошо делает свою работу? Практическое руководство. Задайте вопрос нашему эксперту!

Не нашли ответ на свой вопрос или хотите уточнения? Напишите свой вопрос эксперту. Если вопрос небольшой, то мы ответим на почту, или опубликуем целую статью на сайте! Вы владелец бизнеса? Заполните форму.

5 этапов телефонных продаж, или Как правильно составить call-скрипт?

Вы — телефонный агент и сейчас собираетесь набрать номер потенциального клиента, чтобы предложить ему товар или услугу? Не стоит спешить. Здесь необходимо использовать другую тактику, благодаря которой вы сумеете привлечь внимание клиента к своему предложению. Прежде чем начинать разговор, вы, конечно же, выделили ряд фирм, которые могут стать клиентами вашей фирмы.

Но никому в голову не придет строить дом бессистемно, не следуя алгоритму инженерных законов об этапах строительства: сначала изучаем и готовим территорию под застройку, потом строим фундамент, возводим стены и т. И делается все это очень тщательно в соответствии с проектом строительства.

Корпоративные бизнес-тренинги ask triumph-academy. Дмитровское шоссе, д. Телефон может сделать бизнес еще успешнее, главное — научиться правильно владеть им. Если вы или ваши сотрудники будут следовать некоторым правилам и хитростям, продажи будут активно увеличиваться.

Техника продаж по телефону: классический и альтернативный подходы

Техника продаж по телефону ассоциируется, как правило, с холодными звонками. Действительно, большая часть длительных телефонных разговоров ведется с потенциальными клиентами компании. С постоянными заказчиками разговор короткий и обычно сводится к уточнению объема партии товаров и сроков поставки. С холодными звонками все немного сложнее. Есть как классические техники ведения переговоров, так и альтернативные способы убедить клиента, что ваши услуги и товары ему необходимы. Об этом и поговорим ниже. Существуют холодные и горячие продажи по телефону. Техника исполнения в обоих случаях отличается.

Алгоритм продаж рекламных услуг

Должностные инструкции с описанием функций, система мотивации менеджеров, упражнения для приема на работу, методики продаж. Потенциальный клиент слышал знакомые слова : , сопоставлял их со своими потребностями и размещал заказ. Календарики вроде ещё есть Менеджер по продажам звонит потенциальному клиенту и говорит о том, что наша компания сейчас проводит исследование на предмет эффективности рекламы на предприятиях города. Вам это интересно?

Если Вы продаёте и до сих пор не знаете про 8 этапов техники продаж, то Вам должно быть стыдно. И вправду, зачем Вам их знать, ведь меньше знаешь — крепче спишь.

Нет времени читать? Сейчас почти любой товар может быть продан по телефону. Кстати, встреча тоже может быть назначена по телефону, но она должна быть назначена тогда, когда уже найдены общие интересы, то есть уже установлено главное — теплый контакт с клиентом.

Скрипты продаж по телефону – техники, примеры и шаблоны эффективных звонков

Телефон для маркетолога — не только средство связи, это еще и отличный канал продвижения и распределения продукции. Чтобы понять, как реализовать товар, используя только телефонный разговор, необходимо вспомнить специфику общения по телефону:. Далеко не каждый менеджер по продажам способен кратко описать клиенту свое предложение по решению проблемы, которую необходимо выявить в процессе телефонного диалога с клиентом. Поэтому для того чтобы разговор продавца и потенциального клиента превратился в продажи, целесообразно использовать заранее прописанные сценарии диалога или скрипты.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продаём рекламу в прямом эфире вместе с Владимиром Якубой!

.

Секреты телефонных продаж

.

Алгоритм продаж рекламных услуг Техники продаж были и остаются актуальны всегда и везде независимо от времени и географических координат. Кстати, на Востоке Назад Почему нельзя продавать рекламу по телефону?

.

8 этапов техники продаж: полное описание + примеры фраз

.

Телефонные продажи рекламных услуг - нестандартный подход

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. seistiter71

    Так вот, данный выпуск принципиально и выгодно отличается от других, это новое и качественное улучшение, творческий рост поскольку сюжет выпуска завязан не на разборе хитрой и опасной тактики следователей или деятельности органов дознания, не на консультациях, а на опровержении грубых тактических ошибок защитника в судебном процессе (допрос/перекрестный допрос в существующих условиях.

  2. smallawngi

    Спасибо Тарас , мои Вам поздравления , Благополучия, Здоровья. Терпения. Храни Боже Вас и Вашу семью. Тем более по старославянскому календарю 2019 год ПАРЯЩЕГО ОРЛА, А Вы у нас Орёл который помогает простым людям.

  3. hiscetua

    И непонятно, что тут можно сделать с одной стороны, спортивные федерации имеют множество прав (в том числе и на проведение сборов и различных сертификаций), с другой явное и наглое использование человеком служебного положения в личных целях, с третьей организация общественная, никто никого вроде не держит не нравится, можешь идти на все четыре стороны , с четвёртой федерация является аккредитованной в минспорте (что-то вроде одобренной государством монополии организации на развитие определённого вида спорта и для людей, работающих, или занимающихся в официальной системе спорта (например, в спортшколах, финансируемых из госбюджета любого уровня), выбора в действительности просто нет.

© 2018-2021 wmr-club.ru